1Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.digicom-creations.com est Digicom Créations, entreprise individuelle de Madame Felicia Kalonji, 3 rue des Châtaigniers, 95800 Cergy (SIRET 918 065 640 00024). Contact : contact@digicom-creations.com.
2Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
| Occasion | Données |
|---|---|
| Formulaire de contact et description de projet | Nom et prénom, entreprise ou activité, adresse e-mail, téléphone (facultatif), contenu de votre message et réponses sur votre projet |
| Prise de rendez-vous en ligne | Nom, adresse e-mail, téléphone, date et heure du créneau choisi |
| Échanges par e-mail | Les informations que vous nous transmettez dans le cadre de la relation commerciale (devis, contenus du site, factures) |
| Navigation | Données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) collectées par l'hébergeur et les outils de sécurité du site |
3Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Organiser et honorer un rendez-vous téléphonique : mesures précontractuelles.
- Exécuter la prestation, facturer et assurer le suivi client : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité).
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (protection contre les attaques, journaux techniques) : intérêt légitime.
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection automatisée sans votre accord, et nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.
4Durées de conservation
- Demandes de contact et de rendez-vous sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données clients (devis, contrats, échanges liés au projet) : pendant la durée de la relation commerciale, puis 5 ans au titre de la prescription commerciale.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Journaux techniques de sécurité : 12 mois maximum.
5Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à Digicom Créations uniquement. Elles peuvent être traitées, pour notre compte et sous notre responsabilité, par les prestataires techniques suivants :
- OVH SAS (hébergement du site et de la messagerie), France.
- Le module de prise de rendez-vous installé sur le site, pour l'enregistrement des créneaux.
- Les solutions de sécurité du site (pare-feu applicatif, protection contre les attaques), qui traitent des données techniques de connexion.
Les polices de caractères du site sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique la transmission de votre adresse IP à Google LLC (États-Unis) dans le cadre des garanties prévues par le RGPD. Vos données ne sont ni vendues ni louées.
6Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@digicom-creations.com en précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7Cookies
Le site utilise uniquement des cookies et traceurs nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies de session WordPress | Fonctionnement du site et de l'espace d'administration | Session |
| Cookies de sécurité | Protection contre les attaques et les robots (pare-feu applicatif) | Jusqu'à 1 an |
| Préférences d'affichage | Mémoriser vos choix sur le site (par exemple un onglet consulté) | Jusqu'à 6 mois |
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement. Aucun cookie publicitaire ni traceur de réseau social n'est déposé par ce site. Si des outils de mesure d'audience venaient à être ajoutés, un bandeau de consentement vous serait présenté.
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner.
8Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : hébergement en France, connexion chiffrée (https), pare-feu applicatif, accès restreints à l'administration du site et sauvegardes régulières.
9Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026. Pour toute question : contact@digicom-creations.com.